云威榜“重庆互联网+生活服务·家电维修服务”行业优秀案例分析报告(第1044期)

  • 云威大数据监测中心
  • 2020-07-06

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目前,家电维修仍然有生存的巨大空间,因为随着社会的进步,人们所依赖的家电产品会愈来愈多,而人们的节约意识和环保意识也在逐步的提高,寻求高质量的维修来提高商品的使用价值。

本报告以“云威榜-云威互联网大数据分析中心”监测到的重庆“家电维修服务行业”在“互联网+推广”上的表现,分析当前重庆相关产业的发展。

一、 行业分析

1. 行业介绍

家电维修行业近几年来从传统的模式转换到互联网融合模式,随着行业各大平台挖掘并下沉三四线城市,企业从供应环节到生产再到售后环节,全环节整合,并以产业赋能为纽带,为众多优质的公司提供品牌,设计,系统,供应链等全方位支持。

2. 行业趋势

家电维修售后服务成为家电维修企业竞争的焦点之一,是我国竞争最激烈的行业之一,这自然而然使生产企业以及消费者将关注的重心转移到服务上来。从2019年Q1季度到2020年年初数据可以看出,家电维修服务行业一直保持着稳定的增长,在每年的5-9月也是这个行业的旺季,在搜索引擎上主动检索需求的人也越来越多,由此可见,“互联网+家维修服务行业”趋势,日益增长。

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3. 行业人群

家电维修行业随着行业消费主体年轻化,该行业在搜索引擎上的搜索人群主要集中在25-34岁的人群,占比41%,35-49岁年龄段占比29%,以及19-24岁年龄段占比25%次之;男女比例中各占比50%,可见,该行业在性别上没有倾向;另外,在学历方面,初中以下学历人群对该行业表现出有较强的需求;在搜索人群的购买力方面可以看到,中等购买力人群占比较高;从而可以分析出,该行业潜在客户群体倾向年轻化,且对互联网的依赖性较高。

图表 3.png

4. 主要检索地

由图示可以看出,该行业的搜索表现城市地域分布和当地经济发展发展息息相关,从省份维度而言目前该行业在广东、山东、浙江、江苏、重庆等地覆盖范围较广;从城市维度分析,该行业在广州、重庆、北京、天津等地搜索量较高,需求也日益扩大。

5. 搜索行为时间段分析

通过网民24小时搜索行为时间段分析可以发现,每日24小时中该行业都有较高的搜索需求,没有明显的峰值体现。具体图示如下:

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(00:00—24:00 24H网民搜索行为数据)

二、 重庆推广客户分析

1.搜索引擎推广企业客户数波动

图表 2.png

该行业企业客户数波动如图,可以看到在2019年全年网上活跃客户数减少,年底由于国内疫情的特殊情况影响下,市场发生较大的变动,2020年Q1线上活跃客户数减少,2020年Q2开始,随着经济环境的复苏活跃数大幅增长,并保持持续上升趋势。

2. 行业客户平均预算分配比例

该行业“预算分布占比”数据可见,当前形势下,由于移动电子产品的普及,移动搜索端用户群体节节攀升,可以看到移动搜索流量位居首位;pc端占比15%,也是潜在用户的重要发展人群。具体图示如下:

3. 行业类客户预算设置

重庆地区该行业客户设置的预算,11%的客户预算在6万元以上,大部分客户的预算都在3-6万元之间,另外预算3万元以下的也是未来该行业的潜力客户,通过互联网布局行业进一步扩展业务场景,家电维修行业的企业主越来越重视互联网推广。具体数据图示如下:

图表 2_2.png

4. 投放地域

从搜索数据分析可以看出,该行业企业主家电维修服务集中在重庆本地地区,主要还是针对重庆本土居民提供家电维修服务;具体图示如下:

5. 行业TOP10关键词

根据搜索数据分析可以看出,重庆地区家电维修服务行业客户业务种类相对比较集中,该行业主推核心词集中在空调维修、维修空调服务、重庆空调维修、热水器维修等,与行业主要服务范围息息相关,该行业搜索热度排序如下:

三、 优秀企业展示

为了更好的打造生活服务的用户体验,专业家电维修服务已成为该行业增强竞争力的核心。下面的优秀案例,希望能给予各位以借鉴、以启发。

1、 渝北区精计家用电器维修服务部

www.cqjjwx.com

渝北区精计家用电器维修服务部是一家集空调维修、电视维修、冰箱维修、制冰机维修、空调移机加氟于一身的专业性维修服务机构,中心经重庆市工商行政管理局批准设立依法登记注册,中心本着诚信的经营理念,坚持专业化发展

核心业务词如下:

维修冰箱 冰箱维修 空调维修  煤气灶维修  洗衣机维修部 重庆空调维修

2、 江北区精速家电维修服务部

www.cqjswx.cn

 江北区精速家电维修服务部是一家综合性家电维修行业,维修检测设备先进,技术实力雄厚,服务有保障。现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。是我市目前技术全面的家电维修公司。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

核心业务词如下:

空调维修 家庭维修 热水器维修 江北空调维修 江北区空调维修 渝北空调维修 

3、 重庆奥莱电器维修服务有限公司 

www.cqaldqwx.cn

重庆奥莱电器维修服务有限公司是一家从事制冷维修服务的公司。公司主营业务:空调维修、空调安装、拆装空调、空调加雪种、空调清洗、空调保养的综合性家电维修公司,已经为重庆上千家单位,个人和企业提供空调维修、安装、加氟、清洗、移机以及制冷设备的安装和保养工作。

核心业务词如下:

空调加氟 空调维修 修空调 空调清洗 空调加氟多少钱 空调不制冷 空调安装 

4、 渝北区渝宁家电维修部 

www.023shfw.cn

渝宁空调维修隶属于渝北区渝宁家电维修部是一家综合性家电维修行业,维修检测设备先进,技术实力雄厚,服务一流。现代化管理,拥有优秀的团队,诚信的服务。是我市目前唯一一家技术全面的家电维修公司。公司自成立以来,不断吸收现代管理企业的先进经验,对应各类家用电器和空调维修的每个分类具有高等技术人才,有着相当准确快捷的维修、抢修能力。

核心业务词如下:

修理热水器 修理空调 煤气灶维修 维修热水器 空调修理 重庆空调维修 空调维修

5、 沙坪坝区高科家电维修部 

www.cqgkjd.com

沙坪坝区高科家电维修部专业从事空调维修、空调移机、空调加氟、空调清洗、空调保养,中央空调安装及维护;商用冰箱,商用冰柜清洗,以及制冰机、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机、电视等家电维修服务于一体的服务团队。

核心业务词如下:

维修空调 空调维修 空调维修保养 家电维修 空调清洗 燃气灶维修 维修热水器

结语:

家电维修行业信息化备受用户青睐。通过互联网布局打造,融合家电维修行业特性,创新家电维修形态,提高了用户体验,给用户带来了诸多的便利,也将是未来该行业发展的必然趋势。

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